Política de envío

Condiciones de envío los productos.

Los Productos cuya compra haya sido realizada a través del Sitio Web de Ztriko serán enviados a la dirección postal que se indique en el formulario de pedido, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. En caso de solicitud de entrega del pedido a domicilio, la entrega se realizará, en general, en la fecha seleccionada por el Cliente a la hora de hacer la compra salvo causa de fuerza mayor.

Las entregas a domicilio sólo se realizan a destinos en Madrid dentro de M-40 y en la franja horaria de 9:00 a 21:00 no pudiendo Ztriko garantizar la entrega en una hora determinada dentro de esa franja horaria.

Entregas en la Comunidad de Madrid

Se realizan envíos de todos nuestros productos en Madrid dentro de la M-40 todos los días de la semana (sábados y domingos incluidos) salvo festivos. Es requisito que el cliente seleccione una fecha de entrega/recogida del pedido en el calendario desplegable disponible en la página Carrito de Compra. 

En caso de no encontrarse en el destino a en el momento de entrega del pedido, se avisará por teléfono al cliente hasta dos veces. Si el intento es infructuoso, el pedido será devuelto al obrador en Madrid, pudiendo el cliente optar entre (i) recibir el pedido al día siguiente asumiendo un coste adicional de 2,99/5,90/12e según la zona de entrega (ii) o recoger su pedido en nuestro Obrador. En caso de que el segundo intento sea fallido, el pedido estará disponible únicamente en nuestro Obrador.

Dado el carácter caduco del pedido, el mismo deberá ser entregado o recogido en un plazo máximo de 2 días. En el caso de que el pedido no sea entregado por no encontrarse el cliente en su domicilio en el día y fecha acordados, no se realizará reembolso del producto.